2021年6月23日(水)
- 品管・品証・製品サービス
保守・メンテナンス部門はお客様の代弁者👤
弊社にて設計・生産された製品の保守・メンテナンスを行う製品サービス課の取組みについて今回は紹介致します。
修理/解析は、元LSI設計者や元製造責任者が経験・知識を活かして担当しています。
お客様から修理やメンテナンスを依頼された際に、修理箇所や市場での使われ方等を確認し、
また、組立性・防水性・防塵性など様々な観点、視点から確認し、設計へフィードバックしています。
旧機種で発生した修理内容等のフィードバックも欠かさず行っており、製品の品質向上や機能向上に役立てています。